「ブレインスリープ ピローには保証があるのかなぁ～？」
ブレインスリープ ピローのホームページを見てみましたが、どこにも保証の説明がありません。
高い製品ですし、購入前に一度は確認しておきたいところです。
そこで、ブレインスリープに「ブレインスリープ ピローの保証があるのかないのか？」問合わせをしました。
その結果をお伝えします。
こんにちは とみです。長年、良く寝れません。改善したいと思い、眠活をはじめした。私の眠活情報がお役に立てれば幸いです。
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ブレインスリープ ピローの保証期間
■ ブレインスリープ ピローの保証期間は、購入日から1年間です。
■ 商品が到着した日から1年間ではない所だけ注意して下さい。
ブレインスリープ ピローの保証の中身
ブレインスリープ ピローが保証されるのは
ブレインスリープ ピローが不良品だった場合です。
不良品だった場合は、無料で新しいピローに交換してもらえます。
不良品かどうかは、ブレインスリープが判断します。
保証対象外
こんな時は保証の対象外になります。
- 通常の使用方法で使わなかった
- 注意書きに従わないで使っていた
- 火災、地震、風水害などで壊れた
- 保証書を無くしたり、購入履歴の確認ができない場合
その他の注意点
使い続けていくとブレインスリープ ピローに良く重みがかかるところが少し窪みます。
例、頭を載せる部分
少し窪んでも品質には問題がないので保証の対象外です。
ブレインスリープ ピローの保証を使う場合
ブレインスリープ ピローに問題があって保証を使いたい時は、
次の3点を用意して下さい
- 問題のある商品
- 保証書
- 価格購入日が確認できる明細書
用意ができたら
ブレインスリープを購入した店舗に連絡して下さい。
または、お客様相談窓口に連絡して下さい。
お客様相談窓口の電話番号：0120-088-885
受付時間10時から17時 (土、日、祝日、年末年始を除く)
まとめ
- ブレインスリープ ピローの保証期間は、購入日から1年間です。
- ブレインスリープが不良品だった場合に無料で新しいピローに交換してもらえます。
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