ブレインスリープ ピローに保証はあるの?保証期間は?

ブレインスリープ
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「ブレインスリープ ピローには保証があるのかなぁ~?」

ブレインスリープ ピローのホームページを見てみましたが、どこにも保証の説明がありません。

高い製品ですし、購入前に一度は確認しておきたいところです。

そこで、ブレインスリープに「ブレインスリープ ピローの保証があるのかないのか?」問合わせをしました。

その結果をお伝えします。

この記事を書いている人→とみ 2児の父
この記事を書いている人→とみ 2児の父

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ブレインスリープ ピローの保証期間

■ ブレインスリープ ピローの保証期間は、購入日から1年間です。

商品が到着した日から1年間ではない所だけ注意して下さい。

とみが購入したブレインスリープ ピローに付いてきた保証書

ブレインスリープ ピローの保証の中身

ブレインスリープ ピローが保証されるのは

ブレインスリープ ピローが不良品だった場合です。

不良品だった場合は、無料で新しいピローに交換してもらえます。

不良品かどうかは、ブレインスリープが判断します。

保証対象外

こんな時は保証の対象外になります。

  • 通常の使用方法で使わなかった
  • 注意書きに従わないで使っていた
  • 火災、地震、風水害などで壊れた
  • 保証書を無くしたり、購入履歴の確認ができない場合

その他の注意点

使い続けていくとブレインスリープ ピローに良く重みがかかるところが少し窪みます。

例、頭を載せる部分

少し窪んでも品質には問題がないので保証の対象外です。

ブレインスリープ ピローの保証を使う場合

ブレインスリープ ピローに問題があって保証を使いたい時は、

次の3点を用意して下さい

  1. 問題のある商品
  2. 保証書
  3. 価格購入日が確認できる明細書

用意ができたら

ブレインスリープを購入した店舗に連絡して下さい。

または、お客様相談窓口に連絡して下さい。

お客様相談窓口の電話番号:0120-088-885

受付時間10時から17時 (土、日、祝日、年末年始を除く)

まとめ

  • ブレインスリープ ピローの保証期間は、購入日から1年間です。
  • ブレインスリープが不良品だった場合に無料で新しいピローに交換してもらえます。

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