リカバリーウェア ReD 返品・サイズ交換はできるの？

• ギフト用の商品の場合は、未開封・未使用の場合に限り、同じ商品での色の交換、またはサイズの交換に対応しています。詳細（条件）はこちら。

• 注文した商品と違う商品が届いた場合

• 届いた商品が不良品の場合

• 着用中にお肌等にトラブル等が発生した場合

※商品の返品、サイズ交換等に関するポリシー、条件、ルールは、予告なく変更となる場合がございます。ご購入の際は、最新の情報を公式オンラインストアの「ご利用ガイド」や「返品・交換ポリシー」ページにてご確認ください。

リカバリーウェアのReD
返品・交換の詳細はこちらです

ReDは返品、サイズ交換はできるのか？

返品交換について

購入者の都合による返品・交換には、基本的に対応していません。

ただし、商品に不備や不具合がある場合や以下のような場合は、商品の返品、または、交換に対応しています。

• ギフト用の商品の場合は、未開封・未使用の場合に限り、同じ商品での色の交換、またはサイズの交換に対応しています。詳細（条件）はこちら。

• 注文した商品と違う商品が届いた場合

• 届いた商品が不良品の場合

• 着用中にお肌等にトラブル等が発生した場合

商品の返品・交換に対応しているケースや条件を、次のセクションで、それぞれ詳しくお伝えして行きます。↓

ギフト用の場合

ギフト用の商品の場合は、未開封・未使用の場合に限り、同じ商品での色交換、またはサイズ交換に対応しています。

ただし、注文日から30日以内で、交換する商品に在庫がある場合に限ります。

注文した商品と違う商品が届いた場合

注文した商品と違う商品（違うサイズ、カラーを含む）が届くなどの場合は、商品到着後7日以内に、ReDを販売する株式会社MTGのカスタマーサポート（フリーダイヤル）へ連絡をして下さい。

電話：0120-467-222

※商品のパッケージ等は予告なく変わる場合がありますが、見た目の違いによる交換には対応していません。

届いた商品が不良品の場合

もし、購入した商品が不良品であった場合は、商品の交換に対応しています。

その場合は、商品購入後7日以内にReDのカスタマーサポートに連絡して下さい。

ReDのカスタマーサポートへのお問合せはこちらです。↓

電話：0120-813-619 受付：8:00～22:00(年中無休)

メールでのお問合せはこちらです。

商品の交換をする際に発生する送料は、ReDを販売する株式会社MTGが全額負担します。

ただし、商品が不良品として認められなかった場合は、交換に関する送料は購入者の負担となります。予めご了承ください。

という事で

着用中にお肌等にトラブル等が発生した場合

リカバリーウェアのReDの使用上の注意事項等を確認の上、リカバリーウェアのReDを着用していた際に、お肌等にトラブル等が発生した場合は、着用を控えて頂き、そして、ReDのカスタマーサポートに連絡して下さい。

ReDのカスタマーサポートへのお問合せはこちらです。

商品の交換についての注意点

商品の交換に対応しているケース、条件はいくつかありますが、もし、以下のような場合とReDを販売する株式会社MTGが判断した場合は商品の交換をすることができません。予めご了承ください。

• 転売目的である判断された場合
• 不正な手段で購入・調達された商品である判断された場合
• 様々な理由で、交換をすることが難しいと判断された場合

まとめ

リカバリーウェアのReDは、返品、サイズ交換に、基本的に対応していませんが、以下のような場合には返品、または、サイズ交換に対応しています。

• ギフト用の商品の場合は、未開封・未使用の場合に限り、同じ商品での色交換、またはサイズ交換に対応しています。詳細（条件）はこちら。

• 注文した商品と違う商品が届いた場合

• 届いた商品が不良品の場合

• 着用中にお肌等にトラブル等が発生した場合

リカバリーウェアのReD
返品・交換の詳細はこちらです

※商品の返品、サイズ交換等に関するポリシー、条件、ルールは、予告なく変更となる場合がございます。ご購入の際は、最新の情報を公式オンラインストアの「ご利用ガイド」や「返品・交換ポリシー」ページにてご確認ください。