リカバリーウェアのBAKUNEは
- 返品はできるの？
- サイズ交換はできるの？
はい、リカバリーウェアのBAKUNEは、条件を満たせば、購入後に返品・サイズ交換をする事も可能です。
リカバリーウェアのBAKUNEの返品・サイズ交換のための条件がこちらです。↓
サイズ交換の条件：
- TENTIAL 公式オンラインストア・直営店で購入した場合のみ
- 試着程度の場合
- 出荷日から14日以内にテンシャル カスタマーセンターにお問合わせをする
- 商品と一緒に送られてきた商品パッケージ、収納袋、ノベルティ、タグ、商品説明書等を返却する必要あり。
返品の条件：
- 返品については、商品に不備・不具合があり、かつ、サイズ交換の条件を満たす場合
条件と言っても、それほど難しい条件ではないので、安心して下さい！
公式オンラインストアがおすすめ↓
今回のブログはリカバリーウェアのBAKUNEの返品・サイズ交換についてさらに詳しくお伝えします。
こんにちは、とみです。長年、不眠症でしたので、眠活に取り組み、睡眠環境を整えようと思いました。睡眠環境を整えていく中で、より睡眠について専門的な知識を学ぼうと思い上級睡眠健康指導士の資格を取得しました。私の眠活・睡眠情報がお役に立てれば幸いです。
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BAKUNEは返品、サイズ交換はできるのか？
返品、サイズ交換について、TENTIALのカスタマーサポートに確認しました
■ リカバリーウェアのBAKUNEを試着した程度であれば、返品・サイズ交換に対応してくれます。
ですが、いくつか条件があります。
返品、サイズ交換について、
カスタマーサポートからの回答↓
サイズ交換・返品に対応してくれる条件
こちらの条件を満たしていれば、リカバリーウェアのBAKUNEのサイズ交換・返品に対応してくれます。↓
- リカバリーウェアのBAKUNE（TENTIALの商品）をTENTIALの公式オンラインストア・直営店で購入した場合のみ、サイズ交換・返品ができます。
- 試着程度の場合、洗濯等をしたら厳しい。
- 出荷日から14日以内にTENTIALに返品、サイズ交換のお問合せをする（出荷日とは、商品が発送された日です、購入日ではないです）
- 返品については、商品に不備・不具合がある場合に対応しています。
それから、こちらの点も重要なので気をつけてください。↓
サイズ交換・返品時に変換するもの
※【注意】こちらの物は、サイズ交換・返品時に必要になるので、購入後は、念のため、しばらく間、捨てないで保管されることをおすすめします。↓
- 梱包用の箱
- 商品パッケージ
- 収納袋
- ノベルティ
- タグ
- 商品説明書
箱がかっこいいです！
©眠活はじめました
こちらのようなパッケージ・商品説明書などは、サイズ交換をする際に商品と一緒に返却するので、サイズ交換の必要が無いと思うまでは捨てないで、きれいに取っておいて下さい。↓
©眠活はじめました
商品パッケージの中に入っている商品説明書（添付文書）も、サイズ交換・返品時に必要です。↓
パッケージ・商品説明書等
©眠活はじめました
サイズ交換・返品時には、基本的に商品を含めて、付いてきたすべての物を返す事になります
※【補足】商品を返送する費用は自己負担となります。
条件がいくつかありますが、購入したリカバリーウェアのBAKUNEのサイズが、万が一、合わなくても、試着程度ならサイズ交換に対応してくれるので、安心して購入できますね！
サイズ交換・返品をしたい場合にまずして欲しい事！
サイズ交換・返品をしたい場合は、出荷日から14日以内に、必ずTENTIALのカスタマーセンターにお問合わせして下さい。
親切丁寧に、サポートしてくれますよ！
お問い合わせはこちらからできます。↓
サイズ交換・返品のお問合せはこちら↓
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返品、サイズ交換の手順
カスタマーセンターにお問合せをする
返品、サイズ交換したい場合は、
TENTIALの公式オンラインストアの[問い合わせフォーム]から
- 「返品希望」
- 「サイズ交換希望」
とお問い合わせをしてください。
その際に
- 注文ID
- 返品希望商品
こちらも[問い合わせフォーム]に記入して下さい。
TENTIALの直営店で購入した場合は、購入した直営店舗のほうに直接、連絡される事をおすすめします。
返品交換申請フォームを使う
TENTIALの公式オンラインストアで購入した場合、TENTIALカスタマーサポートに「お問合せ」をしないで「返品交換申請フォーム」から、サイズ交換・返品の申込みをする事もできます。
ですが、
「返品交換申請フォーム」が分かりづらいです．．．
と言う方は、TENTIALのカスタマーセンターにお問い合わせ下さい。↓
サイズ交換・返品のお問合せはこちら↓
商品の交換方法
TENTIALのカスタマーサポートの方とサイズ交換の相談後に、商品の交換方法が指示されます。
商品の交換方法の1例：
- 配達業者が、違うサイズの商品をご自宅に届ける。
- 新しいサイズの商品を受け取る
- 届けられた箱に、自分が購入した商品（パッケージ・商品説明書などすべての物）を入れる。
- 配達業者に返送用伝票と商品を配達業に渡す。
- 完了
筆者がTENTIALのカスタマーサポートの方とサイズ交換・返品で相談した際のやり取りの一部↓
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リカバリーウェアのBAKUNEに不具合があった場合は？
購入したリカバリーウェアのBAKUNEに不具合があった場合は
- 返品
- 交換
- 返金
これらができます。
リカバリーウェアのBAKUNEに不具合があった場合の対処法
■ リカバリーウェアのBAKUNEに不具合がある場合
商品購入日から、または商品が到着して7日以内に購入先に不具合があることを連絡して下さい。
■ TENTIALの公式オンラインストアで購入した場合は、[問い合わせフォーム]で連絡できます。
不具合があった場合のお問合せはこちらから↓
TENTIALの直営店で購入した場合は、購入した直営店舗のほうに直接、連絡される事をおすすめします。
という事で
商品を購入したら、または届いたら、不具合があるかどうか、すぐに商品を確認してくださいねぇ～
まとめ
- リカバリーウェアのBAKUNEは、返品、サイズ交換に対応してくれますが、条件があります。
返品、サイズ交換の条件：
- TENTIALの公式オンラインストア、直営店で購入した場合、返品、サイズ交換に対応
- 試着程度の場合（その他に条件有り）
- 出荷日から14日以内にTENTIALに返品、サイズ交換のお問合せをする
- 購入したリカバリーウェアのBAKUNEに不具合があった場合は、返金、返品、交換に対応しています。
という事で、
リカバリーウェアのBAKUNEを販売しているTENTIALは
- 返品
- サイズ交換
に柔軟に対応してくれます。
これなら、安心ですね！
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